Рабочие моменты, мы разобрались, ТС'у еще в самом начале нашего общения прежоложил адекватное решение, даже два варианта, считаю его вполее корректным.
Вот вы скажите, я человека выслушал, понял, пошел на встречу, а он в ответ меня шантажируют жалобой, ибо его не устраивает получить именно столько, сколько ему не довесили, и даже чуть больше не подходит, ну разве не чайка? Оставляю на ваше рассуждение
По моему,ты сделал все что должен и даже больше,если человека не устраивает твое предложение то я думаю что вопрос можно считать закрытым, а строить из себя обиженку с расчетом на то что "выпросит" больше, я думаю не прокатит)
Это хорошо и правильно , что разобрались. Если человек действительно пострадал и потерял время не по его вине и не по вине оператора, значит нужно долбить склад и куру , штрафовать , увольнять ибо они и портят репутацию в таких вот случаях, а покупателю в счёт таких вот курьеров возместить ущерб ,дабы не терять репутации.
Не в этом дело, а в том, что решение было предложенно сразу, а клиент начал в ответ пугать меня жалобой, я ему тогда так и сказал, пиши, решение предложенно и на лиге я его повторю. Мне жаль что ТС потерял свое время, но это не повод меня шантажировать.
С адекватными людьми любой вопрос решаем, я всегда готов выслушать и помочь, если возникают проблемы.
ты тоже смотрю не вкуряешь или не разобрался в ситуации, а еще слишком в слова саппорта веришь, он просто пишет и клеветает частично, а я прикрепляю скрины, ну епты все же видно, как я с ним общался и какие "адекватные" решения он предложил
Бро,если хотел решения с вмешательством администрации надо было создавать арбитраж с прикреплением всех скринов, только да бы уже Фрейд вмешплся
Для меня вот эталон решения подобных проблем, тогда я просто был в шоке и на след день как благодарность ещё купил у них, потому что проблем с вторым кладом, в том же районе не было, вы же, вообще не дорожите репутацией (просто пример, не реклама)
Та какой арбитраж на 1 грамм я надеялся на адекватность, что шоп увидит свой косяк со стороны, хоть стыдно станет и норм решение предложат) теперь пофиг, просто вывод где больше не стоит покупать
у меня была на подобие такой ситуации... заказал шишку => забрал сыпуху с 3 микрошихами весом в 0.7 Мне предложили скидку 30грн на след покупку... я эту скидку засунул туда=>откуда она вышла и больше там не тарился никогда! А мое мнение такое = это бочина магазина...перезаклад полноценный за моральный и материальный ущерб! Клиент всегда прав! правда не у всех!
Я предложил грамм за сто гривен, это как раз 0.5 как ты хотел. Тему считаю исчерпаной, мне больше нечего добавить.