1. Скриншоты переписки. 2. В какой мессенджер писали. Telegram 3. Ссылка на то сообщение на форуме (пост) откуда вы скопировали этот контакт месенджера. >Ссылка поста с контактами< 4. Имя аккаунта месенджера и скриншот этого контакта в открытом виде. АккаунтСкриншот@amfhousesupport 5. Фото чека оплаты только в доарбитражную переписку с модератором и продавцом(скриншот перевода, если осуществлялся перевод с кошелька на кошелек). Пришлю в переписку по просьбе 6. Сумма кидка в долларах. 20$ 7. Дата и время оплаты. 24.03.2019 13:16:19 8. Фото места(выданного по оплате) и фото места (Которое вы посетили в таком же ракурсе + 2 других ракурса). Только в доарбитражную переписку с модератором и продавцом Выданный адресМое фото 1Мое фото 2Мое фото 3 9. Ссылки на ветку продавца и на его профиль. >Ссылка на ветку< и >Ссылка на профиль< 10. Вас так же могут попросить предъявить и какие-либо другие необходимые доказательства или ответить на вопросы. Если в течение 24 часов вы не ответили арбитраж будет удалён. Понял, буду на связи 11. Вы согласны с утверждением что форум не несёт ответственности за то что вас кинули и выплата компенсации согласно правилам компенсации выплачивается не всегда. Но это не значит что арбитраж подавать не надо, если действительно ненаход то можете создать арбитраж что бы пользователи видели что возможен ненаход и хозяин ветки мог увидеть что на кур. жалуются и что бы проверял их чаще. Полностью с вами согласен, это и является частью цели создания арбитража 12. Вы не пишите в лс админу не чего касательно арбитража пока админ вам сам не напишет, игнорирование этого правила приводит к закрытию арбитража. Хорошо 13. В названии темы точное название магазина или ник продавца с форума. Указал в теме точное название магазина 14. Вы должны дать ссылку на созданный арбитраж тому, на кого его составили в мессенджер, если он вас заблокировал создайте другой аккаунт. Ок, передам 15. Покупал ли раньше у данного тс? Покупал более 20 раз только с одного аккаунта 16. Ваш комментарий. С AmfHouse знаком полгода, по началу покупка приносила исключительно положительные эмоции, клады всегда были на своем месте и снимались одним движением руки, что не может не радовать согласитесь). Все заказы делались на сайте автопродаж - amf.house Первый ненаход был 4 марта, клад был сделан в листьях). После обращения в поддержку был сделан перезаклад, все четко. Продолжаем покупать и советовать знакомым этот чудо магазин, но до 24 марта. 24 марта в течении 12 часов сделал 4 заказа в этом магазине, первые два заказа ночью (2 табл nintendo). Третий заказ утром (1гр. амф оригинал), с ним и случился ненаход. После ненахода сделал четвертый заказ еще на 1гр амф только уже в другом районе, получил адрес и нашел без проблем. Сразу же написал в поддержку, скинул фото с места и логин с которого заказывал. Прождал выходные и получил ответ от поддержки: "Это спорная ситуация, максимально что я Вам могу предложить согласно правил покупки в магазине Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. перезаклад за 50% от стоимости. Плиту Вы сами могли передвинуть, снять клад и сообщить о ненаходе". Я крайне не согласен с таким решением, на фото же видно что плита (то есть столбы) не передвинуты, а перевернуты и ровно уложены, участок перекопан. После сообщения от поддержки: "Решение было озвучено, работает три дня", я написал на форумах отзыв где описал эту ситуацию. А в ответ на отзыв я получил множество изощренных оскорблений в свой адрес от AmfHouse) на этом "общение прекратилось". Скажу сразу что на момент публикации отзыва не знал о существовании арбитража, там где смог уже удалил отзыв. 17. Запрещено оскарбления того на кого составлен арбитраж. Полностью согласен 18. Цель создания арбитража. Основной целью является, принятие AmfHouse сведений о своей неправоте в этой ситуации и вернуть мне потраченные деньги, я считаю что так будет честно.
Да мне было интересно лично ваше мнение, спасибо! В телеграмме мне озвучили свое решение с которым я не согласился Откуда мне было знать, что нужно обращаться к админам? Посмотрите правила магазина Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. Я не вижу здесь инструкций что делать если не согласен с решением оператора в телеграмм Вот именно по этой причине, я не чувствую себя виноватым что ситуация зашла так далеко
этого в правилах нашего сайта нет, потому что это не правила нашего сайта, а правила легалайзера, смекаешь?
Что ты тут исполняешь, Лера? Я тебе ещё писал про это, когда у нас в теме срач ты разводила. Так что не надо говорить что не знала что нужно или можно с саппортом хотя бы магазина связаться. Все саппорты каждый день в сети и каждый и в своих темах постоянно. Не знала, ну конечно))
уменя было грамм фенчика дали короче,прихожу ,а там строители суки взяли кирпичи положили ,ну так видно судьба была денег обратно не просил знаю что все вернеться ,если что это было не от этого магазина .амф шоп гуд магаз
Я тут подумал.. Да, как-то не честно получается по отношению к вам магазинам, писать в отзывах только о проблемах Впредь буду писать о каждой покупке, независимо успешна она или нет Описывать буду: упаковку, место, качество товара и тд.
Всмысле? За телеграмм отвечает человек с телеграмма , за форум отвечает человек с форума Хоть я так и не понял зачем ты этот вопрос задал
Не всегда! Мне всегда давали перезаклад но их было минимум,а были две ситуации в которых небыло ничего! И первый раз за всё время мне сказали 50% я согласился,но второй раз я отказался от перезаклада в 50% так как смысла не видел платить дороже! Сказали что чайковый район и всё равно там продают! А на этом аке было 62 покупки!
Я полностью согласен! А к Incy я бы даже и не обращался,по всем вопросам которым я обращался к нему он толком не мог дать норм ответ! И правила наверное меняют, я не помню чтобы перезаклад давали после 10 нормальных покупок!
Ну так ты ж и арбитражей не писал) а если бы надумал, то в правилах форума написано, что в доарбитражной переписке общаются сначала с саппом и продавцом) И если не секрет, какие правила для переклада ты помнишь?)
ТАК КАК ЗАФЛУДИЛИ , ОТВЕЧАЮ ЕЩЕ РАЗ! Согласно правил магазина человеку предложили перезаклад 50%. Клиенту не понравилось. Правила магазина , которые я более чем уверен клиент досейих пор не читал https://ua.legalizer.info/threads/Правила-покупок-в-магазине-amfhouse.159834/ Начнем с того что он не начал стучать мне в ЛС, а насрал как только мог на каждом форуме где мы работаем, и спустя вот НЕДЕЛЮ или даже больше написал в лс , давайте решим проблемный клад, а потом уже сюда арбитраж. Какие могут быть претензии от таких неадекватов? Изначально надо было решать нормально, а не срать на каждом сайте негативными отзывами , причем писал прямо - МЕНЯ ВКИНУЛИ. В перезакладе отказано. Могупредоставить администрации скрины или ссылки где полностью все фото что сделал ТС и выложил в арбитраже висят уже больше двух недель.
Да ладно твам уже качатся Пристыди за гарячку флуда на разных форумах, Его тоже можно понять ,он клиен который всегда прав... К каждому клиенту желательно найти подход Выдайте ему 100% компенсации... И пристыди чтоб,на будущие знал ,как такие моменты урегулировать... Желаю миром разойтись.... Магазину этот переклад не помешает!!! Будьте выше Без обид просто мнение!
Поверьте, правила я всегда читаю в первую очередь Вообщем как и обещал, буду писать отзывы о всех покупках в магазинах Отзывы,трип-репорты,пожелания!!!
