1. Скриншоты переписки. 2. В какой мессенджер писали. Telegram 3. Ссылка на то сообщение на форуме (пост) откуда вы скопировали этот контакт месенджера. >Ссылка поста с контактами< 4. Имя аккаунта месенджера и скриншот этого контакта в открытом виде. АккаунтСкриншот@amfhousesupport 5. Фото чека оплаты только в доарбитражную переписку с модератором и продавцом(скриншот перевода, если осуществлялся перевод с кошелька на кошелек). Пришлю в переписку по просьбе 6. Сумма кидка в долларах. 20$ 7. Дата и время оплаты. 24.03.2019 13:16:19 8. Фото места(выданного по оплате) и фото места (Которое вы посетили в таком же ракурсе + 2 других ракурса). Только в доарбитражную переписку с модератором и продавцом Выданный адресМое фото 1Мое фото 2Мое фото 3 9. Ссылки на ветку продавца и на его профиль. >Ссылка на ветку< и >Ссылка на профиль< 10. Вас так же могут попросить предъявить и какие-либо другие необходимые доказательства или ответить на вопросы. Если в течение 24 часов вы не ответили арбитраж будет удалён. Понял, буду на связи 11. Вы согласны с утверждением что форум не несёт ответственности за то что вас кинули и выплата компенсации согласно правилам компенсации выплачивается не всегда. Но это не значит что арбитраж подавать не надо, если действительно ненаход то можете создать арбитраж что бы пользователи видели что возможен ненаход и хозяин ветки мог увидеть что на кур. жалуются и что бы проверял их чаще. Полностью с вами согласен, это и является частью цели создания арбитража 12. Вы не пишите в лс админу не чего касательно арбитража пока админ вам сам не напишет, игнорирование этого правила приводит к закрытию арбитража. Хорошо 13. В названии темы точное название магазина или ник продавца с форума. Указал в теме точное название магазина 14. Вы должны дать ссылку на созданный арбитраж тому, на кого его составили в мессенджер, если он вас заблокировал создайте другой аккаунт. Ок, передам 15. Покупал ли раньше у данного тс? Покупал более 20 раз только с одного аккаунта 16. Ваш комментарий. С AmfHouse знаком полгода, по началу покупка приносила исключительно положительные эмоции, клады всегда были на своем месте и снимались одним движением руки, что не может не радовать согласитесь). Все заказы делались на сайте автопродаж - amf.house Первый ненаход был 4 марта, клад был сделан в листьях). После обращения в поддержку был сделан перезаклад, все четко. Продолжаем покупать и советовать знакомым этот чудо магазин, но до 24 марта. 24 марта в течении 12 часов сделал 4 заказа в этом магазине, первые два заказа ночью (2 табл nintendo). Третий заказ утром (1гр. амф оригинал), с ним и случился ненаход. После ненахода сделал четвертый заказ еще на 1гр амф только уже в другом районе, получил адрес и нашел без проблем. Сразу же написал в поддержку, скинул фото с места и логин с которого заказывал. Прождал выходные и получил ответ от поддержки: "Это спорная ситуация, максимально что я Вам могу предложить согласно правил покупки в магазине Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста. перезаклад за 50% от стоимости. Плиту Вы сами могли передвинуть, снять клад и сообщить о ненаходе". Я крайне не согласен с таким решением, на фото же видно что плита (то есть столбы) не передвинуты, а перевернуты и ровно уложены, участок перекопан. После сообщения от поддержки: "Решение было озвучено, работает три дня", я написал на форумах отзыв где описал эту ситуацию. А в ответ на отзыв я получил множество изощренных оскорблений в свой адрес от AmfHouse) на этом "общение прекратилось". Скажу сразу что на момент публикации отзыва не знал о существовании арбитража, там где смог уже удалил отзыв. 17. Запрещено оскарбления того на кого составлен арбитраж. Полностью согласен 18. Цель создания арбитража. Основной целью является, принятие AmfHouse сведений о своей неправоте в этой ситуации и вернуть мне потраченные деньги, я считаю что так будет честно.
У него это уже не первый случай, если ты не читал всю тему, так почитай, у него с картелем уже такое было, но его это ничему не научило.
Incy, причом тут картель???? Если он конкретно по вашему магазину сейчас говорит... Найдите подход к клиенту чем тут за пол грамма химиии спорить 8 страниц
А вот причём. Этот чел, в телеге правда как чувиха был подписан)) с подобной ситуацией у нас исполнял. Когда он вылез на форум, в наши ветки, я ему сказал что он мне в начале мог бы написать и вообще дождаться ответа от манагера по перекладам. Т.е. человек знал что можно и нужно связаться на форуме с Инчи сперва, а не срать неделю по форумам. А потом вдруг решить написать и что-то "мирно" решать. Заведомо он шёл на создание такой ситуации. ему не решение нужно было, а поднасрать магазу. Вот и всё.
Incy, nomenus, Ну это вы мне кажется берете на свой счёт...мол на ветках где вы рулите насрали,а я смотрю со стороны клиента (который всегда прав) Просто у парня была гарячка мол как так лаве закинул и проблема возникла... Та дайте вы ему уже 1г Будьте выше вы же представители магазинов... Без обид! Крайне не приятно читать как вы тут парня загоняете из за его горячки... Адрес ведь проблемный действительно...
Я как представитель магазина RC Cartel официально заявляю: этому чайкозавру при засраных у нас ветках и крайне неадекватном общении вцелом, был предложен переклад, после рассмотрения его ситуации трабл-манагером. На что был получен гордый ответ в духе "мне ваши переклады не нужны". В итоге мы получили-зассранные ветки (его сообщения мы не удаляли, можете ознакомиться), отказ от переклада. Вывод: переклад изначально и не нужен был. Вы заступаясь за кого-то, не под себя ровняйте. Это наркотики и их покупки. Тут каждая вторая ситуация с изюминкой))
повторяю очередной раз, я бы дал перезаклад, если бы он вместо срача на абсолютно каждом сайте написал мене в ЛС. А так по правилам сайта я имею право отказать и я этим правом воспользуюсь. Ибо нефиг и на будующее это будет каждому уроком
А почему не дали сразу перезаклад когда увидели фото что там сдвинут бардюр? Или он даже к оператору не обратился?
Понятное дело ,что после отзывов публичных ничего не уладить. А изначально по Фото в мессенджере считаете недоверие к тс оьоснованным?
