⛔Закрыто Smart Shop дезинформация

Бот @SMART247_bot :
не выдал адрес. Требую от данного селлера ссылку, на их действующего бота @SMART247_bot
Как указано на странице магазина.
Все делала правильно. Если у магазина произошли какие-то изменения и об этом нет информации на его странице, то считаю, что в сложившейся ситуации виноват магазин.
Тех поддержка написала, что это фэйк, дали ссылку на канал новостей.
Сам магазин выдал совершенно другого бота.
Почему этой информации нет в темах магазина? Я по их мнению Ванга?

Далее скрины:

Бот был добавлен путём копирования:




Ветка магазина: контакты, темы:




Заказ



Ответы магазина:





Просьба разобраться, кто прав, кто виноват и прокомментировать.
По возможности скрыть неактуальные контакты, дабы следующие покупатели не становились жертвами фэйков. Как видно со скринов - это очень просто, даже будучи внимательным. Заранее спасибо.